Otázky a odpovědi

Ticho v šálku je projekt jedné ženy, která se rozhodla zpomalit.

Čaj pro mě nebyl jen nápoj, ale způsob, jak se znovu naučit dýchat, být přítomná a vnímat klid i v obyčejných chvílích. Hledala jsem alternativní způsoby péče o duševní zdraví, a čaj mi pomohl v těžkých chvílích,

Z této osobní cesty vznikl prostor, kde se potkává čaj, keramika a ticho – bez spěchu, bez přetvářky.

Chci, aby si každý mohl dopřát ten malý okamžik ticha i doma, v šálku, který k tomu vybízí.

Čaje vybírám z menších farem v Japonsku, z míst, kde se stále pěstuje s respektem k přírodě i k samotnému listu a hlavně k lidem.

Každý čaj prochází mým výběrem a ochutnávkou. Hledám v něm rovnováhu, jemnost a klid, ne jen výraznost chuti. Nabízím Vám jen to, co považuji za nejlepší, za dostupné ceny.

Keramika pochází z dílen, kde vzniká rukama – ne v obrovských halách strojově. Každý kus nese otisk svého tvůrce a má svůj vlastní rytmus i nedokonalost, která ho dělá krásným.

Je pro mě primární etika výroby čaje i keramiky. Každého dodavatele si jednotlivě prověřuji.

Každý čaj i každý kousek keramiky prochází mýma rukama.

Čaje osobně ochutnávám, sleduji jejich původ, způsob zpracování i to, jaký pocit ve mně zanechávají.

Keramiku vybírám podle citu – podle tvaru, glazury, doteku. Hledám kusy, které nejsou jen krásné, ale mají v sobě ticho a klid, které chci předat dál. Nabízím to, co mi jinde chybělo.

Nabízím jen to, co sama považuji za nejlepší – věci, za kterými si opravdu stojím a které bych si s radostí nechala i doma. A občas to i dělám :)

Čaje skladuji v souladu s hygienickými zásadami – každý má svůj vlastní, uzavíratelný obal, který chrání čerstvost i vůni, a čaje mají svůj dedikovaný prostor.

Pravidelně je ochutnávám a kontroluji, zda si stále drží kvalitu, kterou chci nabízet.

Pokud už čaj ztratí svou jiskru, jednoduše ho vyřadím z nabídky. Neprodávám za každou cenu – jen to, co stojí za pozornost.

Každý balíček prochází mýma rukama – od chvíle, kdy přijde objednávka, až po okamžik, kdy putuje k vám.

Balím ručně, s důrazem na detail i bezpečí, aby čaj i keramika dorazily v pořádku a s pocitem, že někdo si dal práci.

Používám jednoduché, recyklovatelné materiály a co nejméně plastu.

Snažím se, aby i rozbalování bylo malým rituálem – chvílí zpomalení, kdy si člověk může vychutnat, že to nebylo jen další „balíček z internetu“.

Objednávky obvykle odesílám do 1 pracovního dne.

Dávám si záležet, aby každá zásilka dorazila včas, ale bez spěchu, který by vzal věcem jejich klid. Pokud se něco z mé strany změní, ihned zákazníka kontaktuji.

Věřím, že i malý obchod může fungovat s respektem.

Podporuji menší farmáře a dílny, kde se pracuje poctivě, v malém měřítku a s ohledem na přírodu i lidi.

Upřednostňuji kvalitu před množstvím – méně, ale lépe.

Obaly volím tak, aby byly šetrné k životnímu prostředí: používám recyklovatelné materiály a co nejméně plastu.

Udržitelnost pro mě není trend, ale přirozený způsob, jak dělat věci s úctou.

Tak, aby měly dobrý pocit nejen ti, kdo čaj pijí, ale i ti, kdo ho pěstují a vyrábějí.

Pokud vás něco zaujalo, chcete poradit s výběrem čaje nebo keramiky, nebo se jen podělit o svůj čajový moment – napište mi, prosím.

Ráda odpovím na e-mailu info@tichovsalku, přes kontaktní formulář na e-shopu, nebo na Instagramu nebo Facebooku.

Odpovídám osobně a s klidem – stejně, jako dělám všechno ostatní.

Nemám zákaznické centrum, ani chatbota, jen opravdový zájem o to, aby vám čaj i keramika přinesly radost.

Ticho v šálku nevzniklo primárně jako obchod, ale jako prostor, kde se čaj může znovu stát chvílí klidu.

Nabízím věci intuitivně – podle pocitu, vůně, doteku, ne podle trendů nebo sezónních statistik.

Nejde mi o odborné termíny, přednášky ani dokonalou teorii, ale o to, co čaj a keramika dělají s člověkem, když se zastaví.

Dveře Ticha v šálku jsou otevřené všem milovníkům čaje – těm, kteří teprve začínají, i těm, kteří už mají svůj vlastní čajový rituál.

Čaj není závod. Je pro všechny, kdo chtějí chvíli klidu a prostor pro sebe.

Snažím se, aby při výběru čaje nebylo potřeba mít otevřenou další záložku v prohlížeči a dohledávat si informace jinde.

Na začátku jsem sama tápala, ztrácela se v cizích pojmech a odborných popisech, a nechci, aby se v tom ztrácel někdo další.

Proto se snažím ke každému produktu přidat vše, co můžete potřebovat – jednoduše, srozumitelně, a přitom s respektem k hloubce, kterou čaj má.

U každého čaje a kousku keramiky najdeš maximum informací.

A pokud by vám i tak něco chybělo, můžete se kdykoli ozvat – ráda si popovídám, poradím nebo jen vyslechnu, co váš k Tichu přivedlo.